Termini e condizioni di vendita
Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra te, in qualità di Cliente, e L’Alambicco S.r.l., con il sito www.alambiccoshop.it, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato Alambicco S.r.l. che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.
Nell’Ordine sono contenuti:un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
informazioni e/o immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo; i mezzi di pagamento che potrai utilizzare; le modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna; un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso; le modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Nonostante l’Alambicco S.r.l. adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer da voi utilizzato.
Di conseguenza, Alambicco non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.
Prima di concludere il contratto, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando Alambicco riceve attraverso Internet il tuo Modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Alambicco è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.
Concluso il contratto, Alambicco prenderà in carico il tuo Ordine per la sua evasione.
EVASIONE DELL’ORDINE
Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con l’Alambicco S.r.l., le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Concluso il contratto, L’Alambicco S.r.l. ti trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine.
Resta ferma la possibilità, da parte di Alambicco, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da te inviato attraverso Internet.
Alambicco potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che l’Alambicco S.r.l. non ha dato seguito al tuo Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio dell’Ordine, sarà cura de l’Alambicco s.r.l. comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro quattordici (14) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
Ciascuna vendita effettuata da l’Alambicco S.r.l. tramite il servizio di vendita online potrà riguardare da un minimo 3 prodotti o multipli di 3, senza limite di quantità per ogni articolo.
L’Alambicco S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine.
Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui l’Alambicco S.r.l. ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
PREZZI DI VENDITA
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna, nel territorio italiano sono compresi. Accertati quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga fuori dal territorio italiano, ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. Pertanto la richiesta d’ordine dei prodotti va effettuata contattando l’Azienda tramite email: infoline@alambiccoshop.it
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine del sito www.alambiccoshop.it e che qui di seguito sono riepilogate.
Pagamento
I prezzi indicati sono da intendersi inclusi di IVA.
Alambicco accetta pagamenti tramite:
Carta di credito
Bonifico Bancario:
Alambicco srl
Via Iovieno, 54 – 80051 – Agerola (NA)
Banca:
IBAN: It 67L0306939703000000642371
PayPal:
Tramite l’indirizzo infoline@alambicco.it
In nessun momento della procedura L’Alambicco S.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal). Nessun archivio informatico de L’Alambicco S.r.l. conserverà tali dati.
In nessun caso l’Alambicco S.r.l. può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Ogni spedizione contiene:
i/il prodotti/o ordinati/o; il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria; eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione; eventuale materiale informativo e di marketing.
La consegna dei Prodotti acquistati tramite il sito web www.alambiccoshop.it può avvenire secondo diverse modalità.
Consegna a domicilio del Cliente
I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato da Alambicco all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine con spedizione assicurata.
Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, ti chiediamo di verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrai far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna (firma per ricezione “CON RISERVA DI CONTROLLO”). Diversamente decadrà la possibilità di far valere i tuoi diritti in proposito.
DIRITTO DI RECESSO
Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con Alambicco senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito web.
Il diritto di recesso può essere esercitato inviando una mail a infoline@alambicco.it, seguirà risposta con modulo di reso da allegare al pacco da restituire.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
I Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi anche nel caso di kit; i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati o danneggiati; i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale; i Prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione.
Alambicco si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;
I Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Se il diritto di recesso è da te esercitato conformemente alle precedenti condizioni Alambicco è tenuto a rimborsare le somme versate dal cliente entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti. Normalmente il riaccredito da parte di Alambicco dell’importo inizialmente prelevato avviene molto celermente, ma i tempi in base ai quali il riaccredito sarà effettivamente visibile sul tuo conto corrente dipenderà dalla tua banca.
In caso di reso le uniche spese a tuo carico resteranno quelle iniziali di spedizione dell’ordine dei prodotti acquistati.
L’Alambicco S.r.l. si impegna a sostenere anche le spese di spedizione iniziali dei Prodotti esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto o di errori nella spedizione da parte dello stesso.
Per la restituzione dovrai servirti esclusivamente del Corriere indicato da Alambicco.
Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati, allo spedizioniere indicato da L’Alambicco S.r.l. , nel modulo di reso, L’Alambicco S.r.l. ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
In caso di esercizio del diritto di recesso, L’Alambicco S.r.l. provvederà al rimborso corrispondente, entro 14 giorni dalla data di ricezione da parte dello stesso dei Prodotti resi secondo le modalità sopra indicate, mediante accredito dell’importo da rimborsare con le stesse modalità di pagamento da te scelte al momento dell’Ordine.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni, oppure senza aver compilato il Modulo di reso on line ecc), L’Alambicco S.r.l. provvederà a rinviarti nuovamente i Prodotti acquistati addebitandoti anche le ulteriori spese di spedizione.
Il Diritto di recesso non può essere applicato nel caso di prodotti personalizzati su tua esplicita richiesta al momento dell’inserimento dell’Ordine.
CONTATTI
Per qualsiasi richiesta di informazione, il team eCommerce di www.alambiccoshop.it è a tua disposizione e può essere contattato alla seguente email: infoline@alambicco.it
COMUNICAZIONI AL CLIENTE
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
PRIVACY
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.
SPEDIZIONE
Gli ordini sono generalmente spediti entro 24-48 ore dal ricevimento del pagamento e vengono trattati da uno dei nostri corrieri di fiducia ma i tempi di spedizione e di consegna possono subire variazioni senza preavviso. Le spese di spedizione includono costi di gestione ed imballaggio, nonché le spese dello stesso corriere. Vi consigliamo di raggruppare gli articoli che si intende acquistare in un unico ordine, per un maggior risparmio. Infatti non raggruppiamo due ordini distinti eseguiti separatamente, e le spese di spedizione si applicheranno a ciascun ordine. Almeno che non sarà contatto il Servizio Clienti per richiedere esplicitamente la spedizione congiunta di più ordini. Il pacco sarà spedito a proprio rischio, ma particolare attenzione è presa per proteggere oggetti fragili.
Le scatole sono ampiamente dimensionate e gli oggetti sono ben protetti.
L’Alambicco S.r.l. è lieta di avervi tra i propri gentili clienti e, nel ringraziarvi nuovamente per la preferenza accordata, porge cordiali saluti.